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Ab heute können Sie bei uns noch einfacher bestellen.

Durch Ihre Kritik und Anregungen haben wir einige Dinge verändert.

• Es gibt keinen Mindestbestellwert mehr

• Ohne Mindestabnahmemenge können Sie sich Ihre Bestellung aus allen Vorräten zusammen stellen.

• Wir haben unser Sortiment um einen weiteren Vorrat an exklusiven Topfpflanzen ergänzt, inklusive einer extra Rubrik mit den Pflanzen des Monats.

Wir erklären Ihnen kurz wie es funktioniert:
Wie wähle ich einen Vorrat aus?
Gehen Sie auf die linken Seite. Dort sehen Sie einige Symbole, die unsere verschiedenen Vorräte zeigen. Das Blumen Symbol steht für den Schnittblumen und Schnittgrün-Vorrat. Das Pflanzen Symbol steht für den Topfpflanzen-Vorrat.

Wenn Sie auf diese Symbole klicken, öffnet sich das Menü. Im Menü können Sie die Hauptgruppe, „Alle Gruppe“ oder eine spezielle Artikelgruppe auswählen.

Wie wähle ich einen Abfahrtstag aus?
Im linken Bereich sehen Sie das Kalendersymbol. Klicken Sie das Kalender Symbol an und es öffnet sich der Kalender. Wählen Sie hier den gewünschten Abfahrtstag aus und klicken Sie auf ‚weiter einkaufen‘. Ihr gewählter Abfahrtstag ist im Kalender eingetragen.

Wie wähle ich bei der Bestellung zwischen Bund und volle Eimern aus?
Oben rechts finden Sie einen Schieber. Schieben Sie nach links auf Kolli, dann kaufen Sie pro Kolli (Eimer oder Karton) ein. Schieben Sie ihn nach rechts auf VE, dann kaufen Sie pro Einheit (Bundweise) ein.

Es gibt keinen Mindestbestellwert mehr.
Sie können nun selbst entscheiden wie groß Ihre Bestellung wird. Ab 1,-€ Einkaufswert können Sie Ihre Bestellung bestätigen. Für jede Lieferung entstehen natürlich Versandkosten. Diese werden wir wie folgt belasten:

Einfach kombinieren:
Bis jetzt waren Sie gewohnt einen Mindestbestellwert von 125,-€ zusammen zubekommen. Das gehört ab jetzt der Vergangenheit an.


Ab jetzt können Sie alles zusammen aus alles Vorräten bestellen so wie es für Sie am besten passt.

Zum Beispiel:
Sie haben für 70,-€ Pflanzen und für 70,-€ Schnittblumen bestellt. Hier entfallen nun die gesamten Versandkosten.

Sie bestellen für 15,-€ Schnittblumen und für 30,-€ Pflanzen? Auch kein Problem. Ihr Gesamtbestellwert liegt bei 45,-€. Sie können Ihre Bestellung bestätigen und unser System rechnet automatisch 20,-€ Transportkosten hinzu.

Lieferung von minderwertiger Qualität.

Sollte es mal passieren, dass Sie etwas reklamieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden (AGB VGB) eine E-Mail an info@planta-amenita.de mit folgenden Informationen:

• Bestelldatum

• Kundennummer

• Anzahl & Artikel

• Beschreibung vom Zustand der Ware

• Bilder

Um Fehlerquellen zu finden und in Zukunft zu vermeiden, brauchen wir diese Informationen. Natürlich auch um Ihre Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten.

Wir bitten Sie uns die Informationen vollständig mitzuteilen, damit wir den Vorgang sorgfältig bearbeiten können.

Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter. Bei Fragen, Kritik und Anmerkungen. Bitte zweifeln Sie nicht und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Unsere Öffnungszeiten sind:

• Mo - Do : 08:00 - 18:00

• Fr - Sa: 08:00 - 13:00

• So & Feiertag: geschlossen

Dies können Sie auf verschiedene Art und Weise tun:

Telefonisch unter 03774 640756 

Per Mail; Infos, Fragen und Anregungen an: info@planta-amenita.de 

Social Media, wir bringen Sie direkt mit dem richtigen Ansprechpartner in Kontakt

Sie möchten uns besuchen? Gerne können wir einen Termin vereinbaren an dem Kaffee für Sie bereit steht.

Ihr Team Amenita